Родительская школа

Победителей нет

   Сегодня наш разговор - о конфликтах. Но мы не будем говорить обо всех стычках, ссорах, драках, которые всегда были (и будут) в детских сообществах. Речь пойдет о тех конфликтах, что возникают между учеником и учителем. Известно: когда двое ссорятся, умнее тот, кто первым остановится, и вроде бы "умным" следует быть именно взрослому. Но конфликт - как соревнование, из него очень хочется выйти победителем. Только здесь победителей, как правило, не бывает. Побежденными оказываются все - ученики, учителя. И родители.

Урок #1

СТОЛКНОВЕНИЕ МЕР

   Пошел ребенок в первый класс, и сразу у родителей неприятности. То учитель пожалуется, мол, ваш-то опять... то школьный психолог сообщает, что "вашему ребенку следует?". Вроде, был ребенок как ребенок, а теперь вдруг - "конфликтный". На самом деле не вдруг, здесь столкнулись разные нормы - домашние и школьные. Их, этих норм, общим счетом четыре.

   Есть такое, знакомое всем нам словосочетание - "семейное положение". Это когда о взрослых говорят. А когда речь заходит о ребенке, специалисты используют иное выражение - "семейный статус". Семейный статус ребенка - это место, которое отводят ему родители в семейных отношениях. От того, каков этот самый "статус", как правило, зависит, станет он в школе "конфликтным" или нет. Иначе говоря, основа школьных конфликтов закладывается в семье, причем задолго до того, как ребенок поступает в первый класс.
   Для описания "семейного статуса" специалисты используют два основных показателя: меру свободы и меру ответственности. Мера, иначе говоря, норма. То есть все родители устанавливают своим детям определенные границы поведения - что можно, что нельзя, что хорошо, что плохо, что ребенок обязан исполнять, а где у него есть право выбора.
   Так вот, мера свободы определяет права и обязанности ребенка, то есть устанавливает возможности ребенка в различных сферах семейной жизни. В своих крайних проявлениях возможны два варианта - только обязанности (при полном отсутствии прав) и, напротив, много прав при полном отсутствии обязанностей.
   Мера ответственности за все действия ребенка (когда он реализует данные ему права и выполняет обязанности) устанавливается, естественно, родителями. Эта мера всегда является реакцией родителей на превышение ребенком его прав или на невыполнение обязанностей. А значит, либо уменьшает права, либо увеличивает обязанности. У этой меры тоже две крайности: полная безнаказанность или же тотальная ответственность за все совершенное и несовершенное.
   В сущности, эти две "меры" определяют отношение родителей к ребенку. Специалисты установили пять основных "статусов".
   1. "Изгой". Члены семьи хронически отвергают его. Он "ни на что не годен", у него "все валится из рук", ему "ничего нельзя доверить". Ребенок предоставлен самому себе, им не интересуются, его не контролируют. Такое отношение делает его одиноким, замкнутым, агрессивным и по большому счету несчастным существом.
   2. "Парниковый ребенок" имеет постоянную связь с родителями, и связь эта настолько крепка, что он лишается самостоятельности. Ему не только говорят, что можно, а что нельзя, - за него все делают. У таких детей нет ни прав, ни обязанностей, поэтому такое понятие, как ответственность, им не знакомо.
   3. "Безнаказанная вседозволенность". Ребенок находится в центре внимания семьи, которая стремится к максимальному удовлетворению его потребностей. Ему можно все - стоит только захотеть. Такие дети обычно характеризуются завышенной самооценкой.
   4. "Ежовые рукавицы". Ребенок перегружен обязанностями и запретами, его свобода ограничена указаниями и требованиями со стороны родителей, и за все с него строго спрашивают. Не редки здесь физические наказания, унижение. Ребенок становится пугливым, часто озлобленным, он постоянно ждет наказания - независимо от того, виноват или нет.
   5. Ну, и есть, разумеется, пятый вариант - "идеальный". Что это такое, в общем, понятно: родители удерживают меры свободы и ответственности в "золотой середине". Этот вариант существует, главным образом, в теории, а в жизни встречается очень редко. Именно поэтому так велико число школьных конфликтов.
   Что же происходит в школе? Придя в первый класс, ребенок сталкивается с новыми для себя требованиями - правилами школьной жизни, которые одинаковы для всех детей. Исполнять их следует обязательно, и эта необходимость не зависит от индивидуальных особенностей ученика.
   Для него основным источником и носителем норм школьной жизни является учитель: именно тот в точности знает, как можно и как нельзя поступать. Но главное, учитель - как раз тот человек, который требует соблюдения всех установлений новой для ребенка жизни. Можно сказать, что в первые школьные годы учитель становится фигурой, равной по значимости родителям: они дома устанавливают меры свободы и ответственности, он - в школе. И ребенок оказывается в трудном положении: либо следовать требованиям учителя, либо тому, что задает ему "семейный статус". То есть, или действовать сообразно школьным нормам - тогда малышу-первоклашке необходимо приложить немало усилий, чтобы стать примерным учеником. Или нарушать их - и тогда конфликты с учителем неизбежны.
   Все дело как раз в том, что, в каком бы "семейном положении" ни находился ребенок, домашние "меры" противоречат школьным. Кто с этим не согласен, перечтите "статусы" ребенка в семье и сравните со школьными требованиями: подчиняться звонку, держать тетради и учебники в порядке, ходить строем и прочая, и прочая? Кроме "идеального" варианта, остальные - "не в кассу".

Урок #2

УЧИТЬСЯ, И ЕЩЕ РАЗ, И ЕЩЕ...

   Конфликт (лат. coflictus - столкновение) - предельно обостренное противоречие. Специалисты делят конфликты на межличностные и внутриличностные, кратковременные и затяжные, явные и скрытые, ситуационные и системные. Однако, по мнению специалистов, большая часть школьных конфликтов связана с тем, как школьники учатся.

   Трудно сыскать школьника, который будет утверждать, что плохо учиться - это правильно. Тогда почему же именно на почве успеваемости возникает большинство конфликтов между учителями и учениками? Учителя-то тем более "за" хорошую успеваемость. Глупый вопрос, скажут, - мало ли что они говорят! Сказать что угодно можно. А надо еще и сделать. Они же просто не хотят учиться. Понятно, что учителя сердятся.
   Так что, давайте сразу порешим: они - не лентяи, они хотят учиться хорошо. Тогда еще раз: откуда конфликты на почве успеваемости? Сразу скажу, что исследований на эту тему - множество. Среди прочих, на мой взгляд, особую ценность имеют те, где проблему оценивают сами ученики. Опросов много, проводились они в разных уголках страны, так что, порывшись там и сям, могу предложить следующую картину: с точки зрения учеников для учителя самым важным в классе являются:
   - пропуски занятий, опоздания,
   - поведение на уроке (разумеется, учеников),
   - успеваемость.
   Как видим, успеваемость - последняя причина в этом ряду. На мой взгляд, дело в том, что это мы сами придаем слишком большое значение учебным успехам детей.
   Вот что, к примеру, пишет признанный авторитет педагогической психологии - академик! - И. С. Кон: "Учитель, озабоченный, прежде всего, учебной успеваемостью, не видит за отметками индивидуальности учащегося". Следом за ним (а часто, забегая вперед) исследователи школьной жизни замечают: "Вокруг успеваемости разворачивается наибольшее количество конфликтных коллизий. По уровню успеваемости оценивается успешность выполнения юношами и девушками их социальной роли ученика". Или вот еще: "Наиболее распространенная причина конфликтов школьников с учителями - несправедливо выставленные, по мнению учащихся, оценки (в среднем на эту причину указывают 30,6% старшеклассников). И это не удивительно".
   Потому, мол, что "оценка при окончании школы имеет большое значение. Заниженные оценки в аттестате предопределяют успехи в послешкольном периоде жизненного самоопределения?". Ну, и так далее, вплоть до пассажей насчет "престижной или высокооплачиваемой работы".
   Одна беда: конфликты "вокруг оценок" начинаются гораздо раньше, чем ученик начинает задумываться о "послешкольном периоде" своей жизни. И, похоже, причины столкновений ученика с учителем коренятся не в оценке знаний по некоему "предмету". Суть серьезнее. Дело в том, что сама по себе "учебная" оценка - серьезное жизненное событие для ученика, особенно младшеклассника. По сути, для него это оценка самой его личности. А из самых разных исследований следует, что большинство учителей оценивают школьника в таком порядке: отношение к учебе, общественная работа, дисциплинированность, работоспособность, скромность, вежливость.
   Но за вежливость оценок не ставят. В школе не ставят оценок за доброту и честность, за упорство и настойчивость, за терпение и открытость. То есть не существуют (да и могут ли существовать?) формальные оценки того, каковы человеческие качества ребенка. Если кто из учителей и оценивает своих школьников по человеческим качествам, то оценки, что называется, качественные. Это, кстати говоря, проблема не нашей российской школы, а всей мировой педагогической системы.
   Остается одно: оценка "успеваемости". Однако давно известно: "плохой" учитель, оценивая учебные успехи (или неуспехи) ребенка, переносит эту оценку на его человеческие качества. Разумеется, маленький человек недоволен. И возникает конфликт.

Урок #3

ПРИЧИНА - ХАРАКТЕР

   Одна из важнейших причин школьных конфликтов в том, что отношение ученика к учителю личностное, эмоциональное. А у того - функциональное. Иначе говоря, ученик видит в учителе человека: доброго, злого, веселого, грустного - разного. А учитель в ученике - "объект обучения". Только ребенок еще умеет смеяться и плакать.

   В последние годы в психологии появилась точка зрения, что конфликты полезны, потому что они приводят к оздоровлению отношений. Считается, что конфликты вносят разрядку в напряженность между сторонами, сплачивают коллектив в борьбе с внешним врагом, снимают "синдром покорности" у подчиненных.
   Однако любые конфликты травмируют людей, тем более, когда дело касается детей. Вернемся, однако, к опросам школьников.
   О том, что "конфликтов с учителями практически не бывает", сообщают около 40% мальчиков, а девочек больше 50%. В среднем, половина, прямо сказать, неплохо. Так, может, зря нынешние учителя жалуются на своих подопечных? Хотя есть и другая половина.
   Основной причиной конфликтов мальчики называют свое поведение, а вот у девочек другая причина: в анкетах она звучала, как "мой внешний вид: прическа, одежда". За неподобающий вид юных красавиц осуждают чаще, чем бесшабашных представителей мужского пола. Но самое замечательное, что примерно каждый пятый юноша и каждая десятая девушка причину своих столкновений с учителями определили, как "мой характер". И анкеты только подтвердили давнее наблюдение: старшеклассники сами часто осознают неадекватность своего поведения, нелогичность поступков, но изменить положение и сразу "исправиться" им трудно.
   А что полагают школьники об учителях? Оказывается, во-первых, конфликты возникают из-за того, что "скучные уроки". Умные, что ли, стали нынешние детки? Однако вторая по значимости причина - "непонятно объясняют материал" - заставляет задуматься. Хотя знатоки утверждают, что все дело в "слабой методической подготовке" школьных преподавателей, сами ученики говорят о "несовременных взглядах учителей".
   Опросы проводятся не только среди школьников. Так при опросе студентов педвуза, проходивших предвыпускную практику в школах, был задан вопрос: "Были ли вы свидетелями словесных оскорблений учащихся со стороны учителей?" Утвердительный ответ дали более 90% будущих учителей. Что и говорить, хорошая практика. Хуже того, студенты отметили, что школьников порой бьют, и даже указали, чем: указкой, линейкой, книгой, шваброй. А еще учителя пинают школьников, дергают за волосы и уши. В другом опросе установлено, что практически все практиканты были свидетелями ученических слез.
   Интересно узнать, что оказалось причиной детских плачей. Так вот, чаще всего - это грубость учителей. Затем - несправедливость выставленной оценки, унижение, смена учителя, уход любимого педагога - всего было названо одиннадцать причин слез. Только две последние говорят в пользу учителей.