Свое дело

Найти и возвратить

   В Твери открылось одно из первых в России частное бюро находок.

   В советское время подобные бюро существовали в каждом мало-мальски крупном городе. Конечно, отыскать потерянную вещь все равно было очень сложно. Люди всегда были и будут падки до чужого имущества, тем более достающегося бесплатно и без всяких проблем с правоохранительными органами. Поэтому забытые по пьянке и рассеянности, оброненные нечаянно в толпе вещи очень редко возвращались к своим владельцам. Зонтик, пожалуй, или никому не нужные бумаги найти еще можно было. Остальное, что представляло какую-то материальную ценность, - вряд ли. Тем не менее у людей всегда теплилась надежда, что утерянное может вернуться. Уже поэтому существование бюро находок было необходимо - оно дарило людям надежду.
   В новых российских экономических условиях бюро находок оказались никому не нужными. Денег на этом не заработаешь. Самое ценное сюда не носят. А какую-то площадь эти конторы занимали. Их места быстро заняли платные туалеты и дешевые закусочные. Человек, потерявший вещь, вынужден обращаться только в милицию. Некоторым везет?
   Предприимчивый русский народ мечется в попытках придумать и организовать хоть какое-нибудь дело, которое поможет прокормить семью. Владимир Сафонов (фамилия изменена) из Твери такое дело нашел.
   Вернувшись из армии, он застал совсем другую страну. Даже название было у нее другое. В трудовой книжке Владимира записей после армии нет. А зачем они были нужны? Жил, как все. Торговал всем подряд, что перепродавал, покупал заново, продавал еще дороже? Тем и жил. А легкие деньги и уходили легко - в тверских барах под мелодии местного кумира, ныне покойного Александра Круга. Наверняка не обходилось и без криминала, но в те годы государство прощало и не такое? А затем сиюминутной жизни пришел конец. Владимир встретил девушку, которую полюбил. Романтика быстро прошла, отгремел марш Мендельсона, родился сын, и началась обыкновенная семейная жизнь. А семью нужно кормить, отвечать за нее. О том однажды и задумался Владимир, когда в очередной раз в кармане гремела только мелочь.
   Человеком Владимир был уже опытным. Он прекрасно знал, как можно быстро заработать большие деньги. Но то, что раньше давалось ему легко, теперь делать просто не хотелось. Доселе он был сам по себе и не очень-то о себе беспокоился, а теперь за его спиной были жена Наталья и сын Виктор. Всякий риск необходимо свести к минимуму. Деньги надо было не просто заработать, а заработать легально. Пусть не так много, как он привык, зато спать можно будет спокойно, не волнуясь за родных. Вот тут-то и оказалось, что практически все, что можно было придумать, - уже сделано. Люди зарабатывают деньги буквально на всем. И тому, кто не найдет незанятую нишу в мире бизнеса, делать в этом мире просто нечего.
   Помог случай. Выходя из подъезда, Владимир нашел портмоне. Денег там было немного, но в отдельном кармашке лежали паспорт, водительское удостоверение и куча визиток. Понятно, что хозяин кошелька в данный момент очень сильно горевал. Володя посмотрел в паспорте на место прописки. Оказалось, что мужик живет буквально в квартале от его дома. А раз так, то легче занести портмоне самому. Хозяин был вне себя от счастья. На следующий день уже собирался идти в милицию заявлять о пропаже паспорта. Оказалось, что накануне он был в гостях в доме, где живет Сафонов, и, выходя из подъезда, выронил портмоне. Мужчина совершенно искренне предлагал за найденную вещь тысячу рублей, но Владимир, посмеявшись, отказался. А потом призадумался?
   Как-то он скупил все тверские газеты и обнаружил, что объявлений о потерянных вещах очень много. Причем учитывая то, что подавать такое объявление в газету будет далеко не каждый. Согласитесь, мы скорее смиримся с пропажей, нежели предпримем судорожные попытки что-то решить с помощью средств массовой информации. Сафонов уже с большей заинтересованностью попытался выяснить, есть ли в городе что-то наподобие стола находок.
   - Я действовал как человек, потерявший вещь. Я день потратил на то, чтобы найти организацию, которая занималась бы этой проблемой. Ничего не нашел. Зря говорить не буду. Может быть, какой-то страшно засекреченный стол находок в Твери и есть, но я, будучи "очень заинтересованным", такового не нашел. Тут у меня и появилась мысль: почему бы не открыть в городе частное бюро находок? До официальных органов не достучаться, в газету объявление даст не каждый, а если все будут знать, что существует такое бюро, то у людей появится надежда найти потерянное. Главное - завоевать доверие. Тогда и я буду получать удовольствие от своего дела, и люди будут довольны. И, конечно, копеечку за это брать нужно. Чем не свое дело?
   Владимир зарегистрировал фирму, дал объявление в газету. Нашел в одном из подвальных помещений маленькую комнату. Принес из дома компьютер, установил новейшие программы с базами данных. Телефона здесь не было. Договорился с жильцами первого этажа и, заплатив, "запараллелил" аппарат. Но как построить работу, чтобы вся необходимая информация стекалась именно к нему, к Владимиру? Как известно, двигатель бизнеса - реклама. На нее Владимир не очень-то надеялся. Дал объявления во все более или менее популярные местные газеты, но сам стал прорабатывать другие варианты рекламы бизнеса. Стал обзванивать людей, давших объявления о потере вещей в местные газеты, и интересоваться, где и при каких обстоятельствах они потеряли искомое. Удивительно, но и такой стиль работы дал свои результаты.
   Во дворе дома Сафонова постоянно ошивалась компания великовозрастных алкоголиков, коротающих время в поисках дозы. Их-то Владимир и подключил к практически детективной работе. Ребята ходили в районе потери клиентом вещи и ненавязчиво опрашивали местное население. За два дня "сотрудники" нашли следы двух барсеток, трех мобильных телефонов и одной гитары. Нашедшие эти предметы не были людьми алчными, но объявлений не видели, а самим искать хозяев было просто лень. Зато поработало бюро Сафонова. Сумма, которой отблагодарили хозяева нашедшихся вещей Владимира, не впечатляла. Но начало было положено. Особенно был доволен нанятый дворовый люд, поклявшийся Сафонову в вечной любви и верности. А тут и газеты с объявлениями вышли. Не рассчитывал на эту рекламу Владимир ну никак. Однако на маленький офис в подвале обрушился шквал звонков. Народ быстро среагировал на сообщение об открытии стола находок и взахлеб требовал вернуть утерянное. Понятно, что это невозможно, но Владимир в первое время всерьез растерялся. С советских времен народ изменился. Теперь он не просил найти и отдать свое, а просто требовал это: "Деньги-то мы платим?" Аргумент железный. Дворовые алкоголики забыли, когда последний раз видели рюмку, сбивая подошвы в тверских дворах. Да и Владимир на месте за компьютером не сидел. Он начал налаживать "хорошие отношения" со всеми структурами и организациями, которые могли бы помочь в деле.
   Сафонов обошел все транспортные предприятия. Оно и понятно. Троллейбусы, автобусы и маршрутные такси - основной городской транспорт Твери. Именно там люди чаще всего забывают свои вещи. Не забыл Владимир и о железной дороге. Буквально все водители и машинисты города в один момент стали негласными агентами Сафонова. А маленький подвальный кабинет в мгновение ока заполнился дипломатами, сумками, тубусами, кошельками и барсетками. С каждым "агентом" заключался негласный договор. Если человек приходит за утерянным и платит за это деньги, то определенный процент уходит нашедшему. Никуда не делся Сафонов и от правоохранительных органов, вовремя сообразив, что нигде не может быть так много потерянных вещей, как там. "Спрут" бюро находок захватил своими щупальцами буквально всю Тверь. Да и народ оказался сознательным. Стали звонить не только те, кто что-то потерял, но и те, кто что-то нашел. Люди приносят чужие вещи совершенно безвозмездно. Сафонов пытается их отблагодарить, но получается это редко. Как правило, от вознаграждения отказываются пожилые люди. Владимир это подметил и решил сделать ответный ход. С некоторых пор он не берет комиссионный сбор с пенсионеров за потерянные ими вещи. Это не просто "благотворительность". Ведь именно старики имеют привычку забывать вещи и потом усиленно их искать, хотя стоимость утерянного просто смешна. Сегодня, когда Сафонов уже "раскрутился", к нему обращаются в день в среднем человек тридцать. Где-то двум десяткам в сутки выдается то, что они потеряли. И почти всегда больше половины этого количества - пенсионеры. Другим категориям граждан приходится платить по установленным тарифам, которые, кстати, отнюдь не грабительские и редко зависят от стоимости того, что было возвращено.
   Бывают разные потери. Иной раз доходит до смешного. Так, один рассеянный пришел в бюро с просьбой найти его... штаны. Причем указал место и время, когда их потерял. Оказывается, пьяный был, а пояс на тренировочных брюках развязался. Умудрился встать с места в троллейбусе так, что штаны остались под сиденьем. Что самое интересное - нашли. Правда, в немножко "помятом" виде. Водители уже успели приспособить штанишки под тряпочку для вытирания грязи в салоне...
   Бешеных денег на этом бизнесе не заработать, но на жизнь семье Сафоновых хватает. Это уже хорошо, но Владимир и нашел то, что искал.
   - Мне по-разному приходилось зарабатывать деньги, но впервые я получаю удовольствие не от того, как шелестят купюры, а от того, как они заработаны. Впервые в жизни осознал, как здорово помогать людям. И работа интересная. Нахожусь в постоянном поиске. Куда-то звоню, что-то ищу. Всегда есть цель. И когда я ее добиваюсь, то испытываю истинное наслаждение. Ей-богу, для человека это самое главное в жизни. У меня есть дело, которое приносит и радость, и доход. А когда счастливы мои клиенты - счастлив и я...